借力TurboCRM，雙旗科技“為客戶(hù)做得更好”
2007/10/16
北京雙旗世紀(jì)科技有限公司是一家有十多年歷史的高新技術(shù)企業(yè)，已發(fā)展成為集產(chǎn)品銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成及軟件開(kāi)發(fā)為一體的綜合性高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)為：雙旗在線(xiàn) 24小時(shí)IT 4S服務(wù)；索尼、松下、三星等著名品牌的授權(quán)核心代理商；為客戶(hù)提供移動(dòng)增值解決方案和行業(yè)解決方案等。雙旗公司一貫秉承“為客戶(hù)做得更好”的理念，為客戶(hù)提供更新更好的產(chǎn)品，以及更完善更及時(shí)的服務(wù)，與客戶(hù)攜手共創(chuàng)輝煌。
隨著公司持續(xù)發(fā)展，多條業(yè)務(wù)線(xiàn)并舉，業(yè)務(wù)流程控制越來(lái)越復(fù)雜，客戶(hù)數(shù)量迅速增多，如何有效的整合客戶(hù)資源，提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行控制，已成為提升企業(yè)管理水平的重要因素。引入一套全程跟蹤客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)成為雙旗科技管理層面的當(dāng)務(wù)之急，經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研，客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家TurboCRM公司憑借具有針對(duì)性的解決方案、先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)獲得了企業(yè)管理層一致認(rèn)可，最終成為其客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)解決方案提供商，并簽署了關(guān)于TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
通過(guò)搭建TurboCRM信息管理平臺(tái)，雙旗科技將實(shí)現(xiàn)全面客戶(hù)資源整合，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，并對(duì)銷(xiāo)售線(xiàn)索進(jìn)行跟蹤掌控，全面透視銷(xiāo)售過(guò)程，及時(shí)有效的給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，最終提高企業(yè)管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
作為中國(guó)CRM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商，自2002年以來(lái)TurboCRM公司已連續(xù)5年贏得中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一（資料來(lái)源：CCID，信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院，《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》）；并多次蟬聯(lián)“CRM軟件用戶(hù)滿(mǎn)意度綜合第一”、“CRM軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)”和“中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”之殊榮。
CTI論壇編輯
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