首頁>>>行業(yè)應用>>>移動　　　　　[相關廠商信息]

3G時代：服務提供商路在何方

2009/03/27

　　2009年1月，工業(yè)和信息化部正式向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家運營商發(fā)放3G運營牌照，但3G手機市場的發(fā)展仍是一個漸進的過程，手機廠商應不斷加大與運營商的合作力度以獲得更多的市場機會。隨著3G市場的發(fā)展，消費者所享受到的服務及產品也將更為豐富實用。

3G手機市場需漸進發(fā)展

　　從目前市場發(fā)展情況而言，3G手機市場的發(fā)展將呈漸進發(fā)展態(tài)勢。首先，3G網絡建設不可能一蹴而就。預計到2009年底各個運營商3G網絡建設能夠覆蓋200多個地市級城市，再逐步覆蓋周邊區(qū)域，且網絡布局仍需不斷優(yōu)化。雖然現階段3G手機都采用2G/3G雙模共存互補的模式，但網絡覆蓋不足會直接影響消費者對3G業(yè)務的使用。而3G手機市場的發(fā)展相對網絡建設具有一定的延時。

　　其次，對于3G業(yè)務的運營主體，三大運營商在迎來3G巨大市場機遇的同時也面臨一些挑戰(zhàn)。中國移動需要大力拉動相對薄弱的TD產業(yè)鏈迅速發(fā)展，提升終端成熟度；中國聯(lián)通運營較為成熟的是WCDMA，但在重組資源整合，加強運營競爭力，布局3G及2G網絡擴容升級方面仍有較多工作要做；中國電信CDMA2000網絡升級最快，固網優(yōu)勢明顯，對企業(yè)、家庭用戶的品牌影響力較強，但移動運營經驗仍需積累，并要加大力度利用已有優(yōu)勢吸引個人客戶。資源的重新配置，在短時間內會使3G市場發(fā)展適度延后，但三家運營商綜合實力差距拉近，有利于形成良性競爭的環(huán)境，也為提升中國自主研發(fā)能力和本土廠商提供更多機遇，促進3G市場長遠發(fā)展。

　　第三，不同于2G時代主要以話音和短信業(yè)務為主，3G業(yè)務更加多元化，無線互聯(lián)網等增值類內容業(yè)務在模式、平臺、內容等方面都需要大量積累。消費者對新業(yè)務從感知、接受、使用、形成消費習慣仍是個逐步演進的過程。因此，中國3G手機市場的發(fā)展仍是一個漸進的過程。

廠商與運營商合作共贏，消費者是最終獲益者

　　雖然3G市場的發(fā)展需要一個漸進的過程，但從長遠角度來看，將大力促進運營商業(yè)務轉型升級，也為手機廠商尤其是國內廠商帶來新的機遇。如數據卡類業(yè)務將成為運營商3G業(yè)務推廣初期的重點，同時運營商推廣全業(yè)務也為廠商發(fā)展開辟了新的市場領域。

　　在此環(huán)境下，手機廠商應加強和運營商合作，運營商對消費者業(yè)務需求、消費習慣的反饋更及時、理解更深刻，對手機廠商的市場定位、產品研發(fā)將起到指導作用。手機廠商不斷加強和運營商深層次合作，促使運營商參與包括外觀設計、芯片制造和業(yè)務平臺標準等多項制造環(huán)節(jié)，使定制手機與運營商業(yè)務需求深度吻合，通過與業(yè)務捆綁銷售方式降低手機價格，提升產品競爭力。另一方面，深度定制的終端能提升用戶對3G業(yè)務的使用滿意度，從而幫助運營商提升用戶粘連性。

　　3G市場的發(fā)展對普通消費者也將大有裨益。為了在逐漸激烈的競爭環(huán)境中更好地發(fā)展，運營商在策略方面將會互相借鑒促進；在業(yè)務方面，為增強客戶粘連性，運營商將廣泛拓展業(yè)務涵蓋領域，深挖細分客戶群的差異化需求，使消費者體驗到越來越豐富、越來越有針對性和實用性的增值服務。在終端方面，廠商不斷加強與運營商合作，手機與增值業(yè)務匹配度提升，消費者將使用與業(yè)務一樣多元化的終端；同時運營商大力推廣業(yè)務套餐與終端捆綁銷售、全業(yè)務捆綁等方式，使手機價格更加低廉，業(yè)務資費更加趨于合理化。

3G時代：服務提供商路在何方

　　3G大幕初啟，各方掘金者云集。但對于移動服務提供商來說，這還很難說是一個好消息，或是一個壞消息。

　　“3G對于國內移動服務市場肯定會帶來許多機遇，但這些機遇是否能真正轉化成真金白銀還很難說�！眹鴥纫晃欢嗄杲洜ISP的企業(yè)老總說。

　　在歐美市場3G發(fā)展遭遇先熱后冷：用戶熱衷的還是上網、發(fā)郵件等簡單移動互聯(lián)網應用，而這些應用2.5G就能很好解決。而在中國，SP企業(yè)對3G已經期待了四五年，當初的激情已經消磨殆盡，更多的是理性和觀望。

　　“但遲到也未必是一件壞事。”工業(yè)和信息化部電信管理局的相關負責人在面對業(yè)界的憂怨時說到。幾年來，不管是原信息產業(yè)部，還是現在的工業(yè)和信息化部，對違規(guī)SP的打擊取締就沒有停止過。最近的一次對垃圾短信的治理，直接導致原本勢頭如日中天的分眾無線走向倒閉�！癝P經營的條例規(guī)范已經相對成熟，野蠻搶錢時代已經一去不復返了。”

轉型or不轉型

　　“華友世紀不會為3G而轉型,但會推出很多新的SP業(yè)務，包括移動廣告、移動庫存管理、移動金融服務等深層次的應用�！比A友世紀通訊有限公司公共關系部高級公關經理劉艷峰告訴記者，3G作為基礎設施，它的來臨對于SP只是一個內容服務的延伸和版本的升級，SP并沒有為3G專門設計內容，而且原來的華友世紀是在2.75G。

　　“從產業(yè)鏈發(fā)展情況看，目前3G還處在建網時期，受惠最明顯的應該是網絡設備商，接著是終端產商，最后才是服務提供商�！庇糜岩苿涌偛脳铎硇壅J為，3G道路上用友移動至少還要燒三年的錢，“到2011年國內3G市場才會真正迎來井噴式的大發(fā)展。”

　　2011年，按照運營商目前的規(guī)劃，中國移動可以實現全國網絡覆蓋達90％以上；中國電信可以覆蓋所有的大小城市；而中國聯(lián)通的WCDMA網最容易升級，也最成熟，自然也不會落后于其他兄弟太久。

　　2011年，中國的手機終端中，3G手機將會超過⅔；2011年，手機總用戶數會從現在的6億多發(fā)展到8億；移動互聯(lián)網用戶數會從現在的8000萬發(fā)展到2億～3億。“我們無法估計未來的移動用戶市場有多大，但可以肯定的是在一個千億元級的規(guī)模�！睏铎硇壅f。而用友移動的老東家所從事的ERP領域的市場年規(guī)模不過100億元。

　　其實，楊祉雄剛剛上任用友移動不過兩個月，其原身份是用友集團的副總裁。在楊祉雄“空降”前，用友移動已經燒了近四年的錢，目前來看未來可能還要繼續(xù)燒下去。顯然對于“空降”的這位大領導，王文京投入大量期望�！坝糜哑谕谝苿踊ヂ�(lián)網領域實現二次創(chuàng)業(yè)�！睏铎硇酆敛恢M言用友的戰(zhàn)略轉型。

　　轉型也好，不轉型也罷。無可阻擋的是，新SP時代將迎面而來。

　　經過中國移動“11條軍規(guī)”整頓SP后，這一領域的投資和發(fā)展都安靜了一段時間，但是現在， SP似乎再次成為資本市場的“香餑餑”。

　　2月，來自澳大利亞的電信運營商澳洲電訊(Telstra)一口氣收購了兩家中國SP公司，涉及金額達到3億美元。澳洲電信出資3.02億美元分別獲得中國兩家SP服務公司的67％股權。盡管這兩家SP企業(yè)并非業(yè)內知名，但是由于澳洲電信闊綽出手讓業(yè)內側目。

　　“3G時代必將成為SP復興的一個拐點”電信分析師安迪對記者表示，3G時代對于內容的需求急劇擴大，而且電信重組后競爭將比之前中國電信一家獨大時激烈得多。電信運營商和SP之間的關系會發(fā)生微妙的改變。從管理和被管理者的從屬關系變?yōu)橄鄬ζ降鹊暮献麝P系。“SP的日子將好過一些。”

　　安迪說，處于低潮期的SP企業(yè)在殘酷地生存，這兩年中開始轉向CP（內容服務商），大大增強了企業(yè)抗風險的能力，有利于“內容為王3G時代”的競爭。而目前由于SP行業(yè)不景氣，企業(yè)估值普遍偏低，正好是資本出手的好時機。類似于澳洲電信收購SP的事件應該還會發(fā)生。

　　一些新SP開始嶄露頭角�！坝械馈痹�1月7日工信部發(fā)牌的同一天推出了拳頭產品購物搜索引擎，同時也推出了該產品的手機版——人們在逛街的時候只要使用手機登錄有道搜索手機版就可以即時查詢網上100多家B2C電子商務網站上該商品的信息和報價。網易公司高級副總裁周楓稱，網易就是要在購物搜索，尤其是手機購物搜索上搶占市場先機。

　　作為3G時代的主要應用——視頻，土豆和優(yōu)酷也在積極準備。土豆網社區(qū)和市場部副總裁黃蕙雯稱，運營商早就找過土豆網，希望能夠把土豆上的視頻轉化為手機視頻。優(yōu)酷網總裁兼首席執(zhí)行官古永鏘則已經感受到了每個運營商的合作政策都不同，但無論如何，游戲規(guī)則已經大大改變。

　　3G將把移動互聯(lián)網推向市場，這個產業(yè)鏈必須變?yōu)殚_放式的。一家倒閉的SP公司高級經理透露，現在的SP生存環(huán)境已經發(fā)生了翻天覆地的變化，只要做好自己的產品就可以了，不必再依附于移動夢網上。他認為，未來的移動增值領域主要是CP內容服務商賺錢，由于技術的進步，像UCWEB的手機瀏覽器已經可以幫助用戶自動登錄真實的互聯(lián)網，不必再那么強烈地依賴運營商。

　　3G大航海時代，機遇與挑戰(zhàn)并存。

IT商業(yè)新聞網


相關鏈接:
3G視頻流媒體業(yè)務與寬網IPTV特性的差異 2009-03-27
賽迪顧問：08-09年中國移動互聯(lián)網產業(yè)評述 2009-03-27
2009年中國通信市場現狀與發(fā)展趨勢(組圖) 2009-03-27
Convergys：3G時代支撐系統(tǒng)的選擇 2009-03-26
手機音頻廣播路在何方？ 2009-03-26