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呼叫中心排班
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系統(tǒng)建設
呼叫中心排班技術(shù)_與_系統(tǒng)建設技術(shù) 分類信息
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Teleopti攜手華為部署尼日利亞最大電信運營商WFM項目
2012-04-25
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美國家用住房按揭服務商實施Verint Impact 360軟件
2012-04-10
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Teleopti葉城：勞動力資源與績效管理工具的價值分析
2012-04-01
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楊文祥：給力呼叫中心經(jīng)理—宏盛的管理工具與服務
2012-03-22
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Teleopti楊彥陽：借助WFM，提升運營管理水平
2012-03-22
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澳大利亞公司選擇Genesys呼叫中心勞動力管理方案
2011-12-15
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專訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器
曹建菊
2011-12-06
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“NICE Insight 實時業(yè)改善務”研討會在京舉辦
2011-11-23
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Verint為美著名處方藥送貨上門服務提供Impact 360
2011-11-21
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2011-10-12
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Verint北亞副總裁勞瑞克：呼叫中心高級應用正不斷發(fā)展
曹建菊
2011-08-05
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中信銀行實施Verint Impact360排班管理軟件
2011-08-02
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紐約人壽的坦帕直接營銷運營獲“年度創(chuàng)新先鋒獎”
2011-07-25
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NICE連續(xù)四年被命名為勞動力管理市場全球領(lǐng)導者
2011-07-21
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揭秘人力資源優(yōu)化系統(tǒng)：呼叫中心發(fā)展和人力資源優(yōu)化
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2011-07-18
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Verint與TwoPro合作提供Impact360后臺運營解決方案
2011-07-11
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Teleopti攜手宇信易誠為中國金融業(yè)提供卓越WFM解決方案
2011-06-30
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為什么聰明的呼叫中心采用勞動力管理
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2011-06-10
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2011-06-08
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寶東助中信銀行改善95558呼叫中心排班系統(tǒng)
2011-05-30
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英立訊ZingSwitch®智能排班系統(tǒng)ZWM
2011-05-26
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上海銀行客服中心排班系統(tǒng)上線運行穩(wěn)定
2011-05-26
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Verint啟動“第五代”企業(yè)人力資源優(yōu)化解決方案
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Verint（慧銳）揭開客戶語音分析平臺的面紗
2011-05-23
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Teleopti CCC人性化的勞動力資源與績效管理方案
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2011-05-05
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CCEC2011參展廠商：北京七星藍圖科技有限公司
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CCEC2011參展廠商：Aspect軟件公司
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CCEC2011參展廠商：Teleopti/瑞捷訊
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CCEC2011參展廠商：杭州遠傳通信技術(shù)有限公司
2011-03-31
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阿爾卡特朗訊提供著重技能的WFO套件
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遠傳技術(shù)簽約廈門航空呼叫中心運營管理系統(tǒng)項目
2011-02-22
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2011-01-31
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[英文]歐迪辦公實施Verint企業(yè)人力資源優(yōu)化軟件
2011-01-25
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美國金融服務公司近萬座席呼叫中心采用Impact360
2011-01-10
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西門子選擇Verint企業(yè)人力資源優(yōu)化解決方案
2011-01-07
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領(lǐng)先的基金管理及壽險公司采用Impact360套件
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美國通信服務商應用Impact360人力資源優(yōu)化系統(tǒng)
2011-01-04
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Verint Impact 360 Coaching 呼叫中心培訓方案
2011-01-04
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Verint Impact 360排班管理解決方案
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2010-12-02
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WFM勞動力資源與績效管理 排班的市場困局與機遇
葉城
2010-10-19
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Aspect解決方案助Pinnacle公司獲得年度應用獎
2010-10-11
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Grandsys與AVAYA正式簽訂APS合作協(xié)議
2010-10-08
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2010-07-26
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遠傳技術(shù)助廣東移動打造客服中心排班系統(tǒng)
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遠傳CCMS助內(nèi)蒙古移動客服中心實現(xiàn)全面管理
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寶東為上海移動部署Verint呼叫中心勞動力管理方案
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