強訊科技呼叫中心平臺應用于鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統

摘要: 強訊科技采用AVAYA 交換機，強力打造鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統，整體系統的功能與穩(wěn)定運行受到了鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局的一致認可。

鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統是基于為了更方便的服務于老百姓，更方便客服操作，所以基于強訊的呼叫中心平臺與寧波西創(chuàng)的客戶端完美結合打造的系統。 

    強訊科技鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統采用交AVAYA交換機，實現了與AVAYA 交換機的完美對接。系統具備IVR語音導航、電話排隊、電話錄音、人工坐席服務等多項功能，與其寧波西創(chuàng)的便民系統實現了完整對接，實現了置忙、轉接、三方會議、呼出、保持等多個軟電話功能。 合理的業(yè)務系統與鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統的業(yè)務完美結合，大大的提高了工作效率。 






                                                                                                                                                12月18日強訊科技