第一章 系統(tǒng)概述












　　呼叫中心一般都配有強大的CRM工具，在強大的客戶庫里面，如何填充有價值的客戶信息呢？

　　基于互聯網的電子商務的最大魅力就在于通過內容互動精選客戶，從而實現精準營銷。

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