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南京電信ICT與商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)中心成立

2007/05/23

　　5月18日，南京電信在中國電信集團"向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型"的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，為了將ICT（信息通訊技術(shù)）機遇成功提供給下一代，成立了ICT與商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)中心。

　　今年以來，南京電信ICT業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，截至目前，在正在跟蹤的近800余個視頻監(jiān)控、呼叫中心、系統(tǒng)集成等ICT項目中，已經(jīng)有117個項目進(jìn)入售中建設(shè)和投入運行階段。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/news/2007news/05/news05100.htm

"號百"拉開電信轉(zhuǎn)型序幕 語音搜索競爭升級

公維峰 2007/05/21

　　日前，北京電信宣布對號碼百事通進(jìn)行全面升級，全新的118114號碼百事通不但延承了原來的號碼查詢能力，還新增了多項貼近生活的服務(wù)項目。全新推出的"118114餐飲聯(lián)盟"、"商旅訂房服務(wù)中心"、"商旅訂票服務(wù)中心"，除訂機票、訂酒店、訂鮮花等服務(wù)以外，還可享受綜合信息查詢和企業(yè)總機服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/news/2007news/05/news0579.htm

東進(jìn)統(tǒng)一呼叫中心系統(tǒng)解決方案

2007/05/21

一、需求分析

　　呼叫中心是企業(yè)利用計算機和通信技術(shù)，通過語音和數(shù)據(jù)，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)咨詢、受理和投訴等服務(wù)的交互式服務(wù)系統(tǒng)。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/dj/dj07_0504.htm

三友亞星中標(biāo)吉林全省煙草呼叫中心項目

2007/05/21

　　近日,北京三友亞星通信科技有限公司中標(biāo)吉林全省呼叫中心項目。系統(tǒng)采用全省集中模式設(shè)計，全省9個地市州采用本地中繼接入，地市坐席接受省中心的統(tǒng)一控制和管理。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f02_10/www.swtc.co.kr/swtc07_0503.htm

RT-CCP1000融合一體化呼叫中心平臺特色解析

2007/05/21

前言

　　融天科技RT-CCP1000作為一體化呼叫中心平臺由IP－PBX、SERVER、LAN-SWITCH三大模塊組成，集IVR、ACD、CTI、VOIP、傳真、錄音功能于一體的呼叫中心平臺。RT-CCP1000是一個可向應(yīng)用集成商交付一站式的呼叫中心系統(tǒng)平臺。

　　作為國內(nèi)一款高端的融合一體化呼叫中心平臺，本文將從呼叫中心發(fā)展角度對RT-CCP1000融合一體化呼叫平臺進(jìn)行一次徹底的解析。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f04_06/www.roytel.com.cn/roytel07_0501.htm

Aspect軟件被評定為全球第一勞動力管理提供商

服務(wù)與產(chǎn)品功能使Aspect軟件出奇制勝；公司在全球每個地區(qū)都擁有領(lǐng)先的市場份額

2007/05/21

　　CHELMSFORD Mass., 2007年5月16日-全球最大的專門從事呼叫中心業(yè)務(wù)的公司--Aspect軟件有限公司今日宣布，在獨立市場研究與咨詢公司PELORUS集團2007全球呼叫中心勞動力管理系統(tǒng)市場報告中，Aspect軟件被評定為全球第一勞動力管理解決方案提供商。從全球范圍來看，Aspect軟件在2006年所取得行業(yè)銷售與服務(wù)的利潤占35%。在北美地區(qū)，Aspect軟件取得38.9%的市場份額，在歐洲、中東及非洲地區(qū)，Aspect軟件擁有26%的市場份額，而在世界其他地區(qū)，Aspect軟件擁有33.5%的市場份額。

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商路通精心打造馳訊通客戶服務(wù)中心

2007/05/23

項目類型： 企業(yè)呼叫中心

關(guān)鍵詞： 呼叫中心、Hi-Link、客戶服務(wù)中心

1.1. 項目背景

　　北京馳訊通信息技術(shù)有限公司是一家從事互聯(lián)網(wǎng)移動增值服務(wù)業(yè)務(wù)的高新科技產(chǎn)業(yè)公司。 馳訊通公司依托自身的技術(shù)、資金和人力資源的優(yōu)勢，努力為用戶提供優(yōu)秀的信息和服務(wù)。

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強訊科技中標(biāo) "鳥巢"呼叫中心

2007/05/21

　　"鳥巢"是2008年北京奧運會主體育場，承擔(dān)開幕式、閉幕式和主要的賽事，是所有場館的重中之重，這里舉辦的不僅僅是全世界各國體育界交流的一次盛會，同時也將向世人展示數(shù)字與科技奧運的動人風(fēng)采。它是由2001年普利茨克獎獲得者赫爾佐格、德梅隆與中國建筑師合作完成的巨型體育場設(shè)計，形態(tài)如同孕育生命的"巢"，它更像一個搖籃， 寄托著人類對未來的希望。設(shè)計者們對這個國家體育場沒有做任何多余的處理，只是坦率地把結(jié)構(gòu)暴露在外，因而自然形成了建筑的外觀。在奧運會賽后，它將要進(jìn)行一些大型的體育比賽、大型的演出等活動。

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"無限融合"ITG呼叫中心解決方案

--Global One Stop客戶服務(wù)的新寵

2007/05/25

　　引：呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)有通信手段和計算機技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，一直備受關(guān)注。企業(yè)更是將呼叫中心視為在競爭中出奇制勝的法寶。然而，隨著現(xiàn)代通訊、互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，新一代基于VoIP技術(shù)的呼叫中心應(yīng)運而生。然而，如何在傳統(tǒng)呼叫中心基礎(chǔ)上實現(xiàn)高效融合呢？如何利用新技術(shù)縮減呼叫中心的建設(shè)與運營成本，有效提升客戶服務(wù)呢？種種問題已經(jīng)成為企業(yè)日趨關(guān)注的焦點。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f06_06/www.itgchn.com/itgchn07_0502.htm

Sybase商業(yè)流程系統(tǒng)愛立信呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用案例

2007/05/21

　　背景與需求

　　現(xiàn)代企業(yè)已逐漸形成共識: 客戶是企業(yè)最有價值的資本。因而客戶服務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)競爭中變得越來越重要，它是企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠度，進(jìn)而留住老客戶、培育和吸引新客戶的重要手段。作為全球最著名的移動和寬帶互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備提供商之一，愛立信(Ericsson)已經(jīng)選用Sybase所提供的行業(yè)數(shù)據(jù)倉庫解決方案Industry Warehouse Studio(IWS)開發(fā)了其領(lǐng)先的Cenaxis呼叫中心系統(tǒng)，它不僅為網(wǎng)絡(luò)運營商和服務(wù)提供商提供了良好的管理功能，也為呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)的客戶提供滿意的交互式的客戶服務(wù)功能。隨著業(yè)務(wù)的不斷豐富與數(shù)據(jù)量的不斷增長，今天，客戶日益重視系統(tǒng)的集成能力，他們希望快速集成CRM系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及大型機系統(tǒng)，增加其技術(shù)投資的回報。愛立信也在積極尋求優(yōu)秀的集成產(chǎn)品。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f01_07/www.sybase.com.cn/Sybase07_0501.htm

2007年中國呼叫中心及客戶關(guān)系管理國際論壇

結(jié)合客戶關(guān)系管理最佳實踐，通過創(chuàng)新呼叫中心戰(zhàn)略使客戶服務(wù)與眾不同

2007/05/22

時間:2007年8月9-10日

地點:中國 北京

　　隨著呼叫中心的角色在公司體戰(zhàn)略變得越來越重要，管理者必須對他們呼叫中心的流程不斷進(jìn)行創(chuàng)新從而提高投資回報即實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶體驗。

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重慶農(nóng)行呼叫中心電話外撥系統(tǒng)正式通過驗收

2007/05/24

　　近日，由信雅達(dá)公司實施的中國農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行客戶服務(wù)中心電話外撥系統(tǒng)正式通過客戶驗收，這標(biāo)志著信雅達(dá)公司的又一專業(yè)外撥應(yīng)用系統(tǒng)成功實施完成。

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哈爾濱城市通客戶服務(wù)熱線開通

閆雪峰 2007/05/21

　　5月21日 日前，哈爾濱市"95105188--哈爾濱城市通客戶服務(wù)熱線"正式開通。該熱線在為廣大市民提供公交IC卡業(yè)務(wù)咨詢等相關(guān)服務(wù)的同時，市民還可參與每月一期的有獎?wù){(diào)查活動，免費獲得公交IC卡。為了更好的服務(wù)于市民，撥打該服務(wù)熱線將只收市話費，不收信息費。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/news/2007news/05/news0581.htm

河北：12333服務(wù)熱線擴容

楊琨 2007/05/23

　　昨日，河北省正式對社會公眾開通12333服務(wù)熱線，該服務(wù)熱線為社會公眾提供撥入、外撥、傳真和短信等服務(wù)，可快捷方便地進(jìn)行勞動保障政策發(fā)布和咨詢、社保賬戶查詢、就業(yè)信息發(fā)布、投訴舉報受理等服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/news/2007news/05/news0592.htm

揚州晚報96496呼叫中心迎來首批加盟商

2007/05/21

　　昨日，首批18家特許加盟單位正式成為晚報"96496"的成員。

　　記者了解到，揚州晚報96496呼叫中心使用全省統(tǒng)一的五位特服號碼，主要承擔(dān)受理新聞報料、社會投訴、提供廣告業(yè)務(wù)咨詢和報紙征訂發(fā)行等業(yè)務(wù)。自今年2月8日正式成立以來，在日報、晚報、時報的強大媒體支撐及各方的共同努力下，影響力迅速提升。自3月份開始，應(yīng)廣大讀者的要求，96496呼叫中心開設(shè)一系列便民服務(wù)，并開始招募加盟商。由于呼叫中心不僅可以通過人工座席提供服務(wù)，還借助了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)媒體，實時網(wǎng)上查詢、投訴、報料、預(yù)訂服務(wù)等功能及其特有的媒體影響力，消息一公布，就有眾多加盟商力薦要求加盟。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/news/2007news/05/news0576.htm

把關(guān)懷放在售前－新中大軟件建設(shè)95105呼叫中心

2007/05/22

　　經(jīng)過近20年的發(fā)展，國內(nèi)的管理軟件市場格局已經(jīng)基本確定，用友，金蝶、新中大等國內(nèi)管理軟件行業(yè)的核心供應(yīng)商占據(jù)了大部分市場份額。為了進(jìn)一步鞏固與發(fā)展自己的地位，拓展市場份額，各大廠商紛紛加強了售前工作，拓展銷售的渠道和方式。大家不約而同的開通了全國統(tǒng)一的銷售服務(wù)專線，讓用戶用最方便與經(jīng)濟的方式獲得快速、專業(yè)的服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/outsourcing/www.sinocall.com/sinocall07_0503.htm

攜程把旅游帶入"服務(wù)2.0"時代

2007/05/24

　　將優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制，這是攜程"服務(wù)2.0"的最重要特征。

　　攜程呼叫中心最能體現(xiàn)這一特征。呼叫中心現(xiàn)有2400個席位，是目前亞洲旅游業(yè)最大的呼叫中心。雖然業(yè)務(wù)量巨大，但是通過引入六西格瑪管理，其20秒接通率高達(dá)90％。通俗地講：鈴聲不到三下，一般就能接通。

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CRM管理之18個絕招

jean&susu 2007/05/24

　　企業(yè)存在，就有它的道理。之所以不倒閉甚至賺錢，是因為這些企業(yè)的陣腳是穩(wěn)的。盡管它的信譽不怎么樣，反應(yīng)遲鈍，看看其他方面，都不是出色的，但是，它布下的服務(wù)之陣是平衡的，平衡的企業(yè)就是健康的，獲取的績效就是高的。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/technology/CRM/2007/05/crm0514.htm

首套基于協(xié)同管理CRM方案

ctopcn 2007/05/24

　　CRM是Customer Relationship Management(客戶關(guān)系管理)的縮寫，它是一項綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運作模式，它源于"以客戶為中心"的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系的新型管理機制。通過向企業(yè)的銷售、市場、服務(wù)等部門和人員提供全面及個性化的客戶資料，并強化跟蹤服務(wù)、信息分析能力，使他們能夠協(xié)同建立和維護(hù)一系列與客戶以及商業(yè)伙伴之間卓有成效的"一對一關(guān)系"，從而使企業(yè)得以提供更快捷和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度，吸引和保持更多的客戶，從而增加營業(yè)額，并通過信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程有效地降低企業(yè)經(jīng)營成本。通俗地說，CRM就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統(tǒng)。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/technology/CRM/2007/05/crm0513.htm

"第二人生"是CRM新的領(lǐng)域嗎？

Barney Beal 2007/05/24

　　現(xiàn)實的企業(yè)正在越來越多地在虛擬世界開設(shè)商店。這將對CRM的實施產(chǎn)生真正的反響和帶來利益。

　　這一點本星期變得非常清楚。IBM本星期在"第二人生"(Second Life)領(lǐng)域建立了一個商業(yè)中心。"第二人生"是Linden實驗室創(chuàng)建和維護(hù)的一個虛擬社區(qū)。人們在那里有在線身份并且進(jìn)行相互交流。IBM并不是第一家在虛擬世界建立工廠的企業(yè)。Adidas和Sun微系統(tǒng)等公司已經(jīng)開設(shè)了虛擬的前臺。路透社甚至設(shè)立了一個人的辦公室，專門報道虛擬世界的發(fā)展情況。上周四晚上，YouTube網(wǎng)站發(fā)表了一段微軟的視頻錄像，主張在這個社區(qū)建立一個虛擬工作室"島"。

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企業(yè)信息化：如何進(jìn)行CRM需求評估？

2007/05/23

　　在一個日趨買方化的市場競爭過程中，利用信息化手段進(jìn)行客戶關(guān)系管理（CRM），實施CRM系統(tǒng)正在成為各行業(yè)企業(yè)的嘗試與實踐內(nèi)容。對于一家企業(yè)而言，到底是否需要進(jìn)行CRM系統(tǒng)的建設(shè)呢？CRM需求評估（CNA）繼而成為很多企業(yè)所面臨的問題，我們到底需不需要進(jìn)行CRM需求評估，如何進(jìn)行評估，以及支付多少費用等，成為擺在企業(yè)面前的問題。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/technology/CRM/2007/05/crm0512.htm

億迅自主研發(fā)的呼叫中心CRM產(chǎn)品-EZactor成功進(jìn)入國際市場

2007/05/22

　　2007年5月16日，億迅中國軟件有限公司北京分公司的會議室里花團錦簇，eSOON與Customcall公司的簽約儀式在和諧融洽的氣氛中進(jìn)行。雙方先對未來的合作發(fā)展進(jìn)行了討論，10點58分，億迅公司CEO李冰影女士與澳洲Customcall CEO Mike Adams先生在購買EZactor的合約上簽上了字，這標(biāo)志著億迅自主研發(fā)的呼叫中心CRM產(chǎn)品-EZactor成功進(jìn)入國際市場，也是中國的民族品牌軟件進(jìn)入國際市場。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f01_08/www.esoon.com/esoon07_0502.htm

花旗臺灣銀行導(dǎo)入CRM成功要素分析

陳顯忠 2007/05/22

　　花旗銀行不僅以其卓越的聲譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為世界銀行業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭羊，而且在全球范圍內(nèi)投入巨資，有目的地實施和應(yīng)用CRM系統(tǒng)，且取得了巨大的成功。如花旗臺灣分行就成功導(dǎo)入了CRM系統(tǒng)，并用CRM改造傳統(tǒng)的電話銀行，將電話銀行建成了銀行金融服務(wù)的主要渠道，該電話銀行也因此被評選為亞洲最有創(chuàng)意和經(jīng)營效率的呼叫中心。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/technology/CRM/2007/05/crm0511.htm

星際網(wǎng)絡(luò)會展行業(yè)營銷服務(wù)系統(tǒng)

2007/05/25

　　在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)易位的速度比網(wǎng)站更新還要快。今天的展會行業(yè)，呈現(xiàn)出整體繁榮，諸侯爭雄的局面：新競爭者的加入，國際強勢行業(yè)巨頭的入侵，使競爭空前白熱化，會展企業(yè)如果不尋求與時俱進(jìn)的管理模式創(chuàng)新管理，企業(yè)就要失去競爭力。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/ebanswer/ebanswer07_0501.htm

傳谷歌將結(jié)盟Salesforce共抗微軟

2007/05/21

　　北京時間5月21日消息，據(jù)國外媒體報道，谷歌和Salesforce.com正就結(jié)盟進(jìn)行談判，旨在共同對抗微軟。Salesforce是一家美國網(wǎng)絡(luò)軟件和商業(yè)服務(wù)提供商，其客戶關(guān)系管理工具可以幫助銷售人員更好地與客戶聯(lián)系。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/news/2007news/05/news0580.htm

Oracle公用事業(yè)客戶關(guān)懷與計費軟件評選領(lǐng)先

2007/05/25

　　在一項由IDC集團下屬咨詢企業(yè)"能源洞察"(Energy Insights)進(jìn)行的針對一級公用事業(yè)部門應(yīng)用的主要客戶信息系統(tǒng)(CIS)的評選中，Oracle公用事業(yè)客戶關(guān)懷與計費解決方案居于領(lǐng)先。Energy Insights 行業(yè)決選名單的結(jié)果是在基于客觀事實的研究、行業(yè)聚焦和高評選透明度的原則上得出的。

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匯加商務(wù)咨詢攜手TurboCRM 實現(xiàn)新的飛躍

2007/05/22

　　近日，TurboCRM公司與匯加商務(wù)咨詢有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施服務(wù)協(xié)議。

　　匯加顧問集團是一家領(lǐng)先的國際性專業(yè)移民法律機構(gòu)，該集團在全世界，包括美國、歐洲、中東、遠(yuǎn)東及印度次大陸，均設(shè)有辦事處或移民服務(wù)中心，為移民客戶提供法律咨詢及安居服務(wù)。 在中國，匯加咨詢在上海、廣州、深圳、杭州、合肥和南京等多個城市設(shè)立了獨立或合作的分支機構(gòu)，通過匯加移民律師的專業(yè)素質(zhì)、高水平的服務(wù)及公司常年來的良好信譽，竭誠為中國公民提供專業(yè)可靠的移民顧問服務(wù)。自公司成立以來，匯加顧問集團已代表上萬名申請人成功辦理移民申請手續(xù)，在業(yè)內(nèi)享有盛譽。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm07_0506.htm

在線租用CRM天生麗質(zhì)

2007/05/25

　　IDC公司發(fā)表的研究報告稱，客戶關(guān)系管理(CRM)服務(wù)行業(yè)混合年增長率將達(dá)到11.3%，到2007年收入將達(dá)到1,010億美元。2007年，無疑是一個CRM行業(yè)成長的一年，而在線CRM增長更快。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f05_03/www.xtools.cn/xtools07_0502.htm

MrCRM系統(tǒng)咨詢培訓(xùn)行業(yè)方案

2007/05/22

　　20世紀(jì)90年代之后，我國的管理咨詢培訓(xùn)業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。按照行業(yè)業(yè)務(wù)類別來劃分，可以分為管理咨詢類，職業(yè)資格認(rèn)證類，管理培訓(xùn)類，還有更多的企業(yè)是兼顧培訓(xùn)，咨詢，認(rèn)證同時進(jìn)行。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm07_0503.htm

MyCRM簽約檢驗行業(yè)信息交流第一平臺

2007/05/22

　　今日，MyCRM簽約檢驗行業(yè)信息交流第一平臺-- 北京定向點金廣告有限公司（以下簡稱：定向點金廣告公司）。

　　定向點金廣告公司是衛(wèi)生部行業(yè)企業(yè)管理協(xié)會第二屆理事會理事單位，并注冊于北京豐臺科技園區(qū)的一家專業(yè)媒體機構(gòu)。公司擁有一支高學(xué)歷、高素質(zhì)的專業(yè)媒體從業(yè)團隊。市場調(diào)研、企業(yè)策劃、廣告創(chuàng)意、采訪、編輯排版、發(fā)行等崗位的從業(yè)人員均是行業(yè)專業(yè)媒體的佼佼者，不同于一般廣告公司的團隊：60%以上從業(yè)人員都是醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，且具備多年臨床檢驗行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，充分了解醫(yī)療市場，對檢驗行業(yè)市場發(fā)展前景及產(chǎn)品了如指掌。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f04_12/www.liyouxin.com/liyouxin07_0505.htm

MetaCRM簽約宏發(fā)聯(lián)電器，再次助力工控行業(yè)

2007/05/25

　　近日，MetaCRM簽約繼電器行業(yè)著名公司--北京宏發(fā)聯(lián)電器有限公司，再次強化了MetaCRM作為工控自動化行業(yè)首選CRM系統(tǒng)的地位。

　　北京市宏發(fā)聯(lián)電器有限公司是日本歐姆龍（OMRON）公司在中國的授權(quán)指定代理商。主要為家電行業(yè)、通信領(lǐng)域、儀器、儀表、消防報警、電力及自動化控制設(shè)備等提供生產(chǎn)、配套所需的繼電器、開關(guān)類元器件。代理產(chǎn)品范圍廣，控制元器件類有線路板型繼電器、按鍵開關(guān)、基本開關(guān)等；工業(yè)自動化范疇有光電傳感器、可編程控制器、編碼器、旋轉(zhuǎn)編碼器、計數(shù)器等。

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北電微軟叫賣統(tǒng)一通信

2007/05/23

　　近日，北電聯(lián)合微軟聯(lián)手舉辦的"提升你的商務(wù)溝通"--統(tǒng)一通信解決方案巡展在廣州啟動。北電香港、澳門及華南區(qū)董事總經(jīng)理黃凱稱，珠三角地區(qū)發(fā)達(dá)的IT制造業(yè)、金融業(yè)對統(tǒng)一通信有著旺盛的市場需求，將會成為統(tǒng)一通信在中國市場全面啟動的先導(dǎo)市場，也會成為統(tǒng)一通信解決方案提供廠商市場爭奪的"重中之重"。

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統(tǒng)一通信觸發(fā)"合縱連橫"

2007/05/23

　　對業(yè)界來說，統(tǒng)一通信的誕生是微妙的：它使某些廠家找到了并肩戰(zhàn)斗的新戰(zhàn)友，而另一些廠家卻不得不面對強有力的新對手。

　　3月12日，思科系統(tǒng)公司與IBM公司簽署了一份協(xié)議，宣布合并技術(shù)支持服務(wù)團隊，以應(yīng)對計算機與通信融合的趨勢。同時思科還表示，它正在和IBM聯(lián)合開發(fā)統(tǒng)一通信系統(tǒng)(UnifiedCommunicationsSys-tem)。

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全球統(tǒng)一通信市場的總價值將達(dá)到105億美元

2007/05/23

　　不僅是微軟和思科，包括IBM、Avaya、北電等巨頭，很早就進(jìn)入了統(tǒng)一通訊領(lǐng)域，并展開了既合作又競爭，相當(dāng)微妙的合縱連橫運動。種種跡象顯示，"統(tǒng)一通信"這個身價百億的"寶貝"正在加速快跑。

　　Gartner的報告顯示，到2007年，80％的企業(yè)采購?fù)ㄐ畔到y(tǒng)時將要求該系統(tǒng)支持"統(tǒng)一通信"。另據(jù)Radicati集團估計，到2008年，全球統(tǒng)一通信市場的總價值將達(dá)到105億美元。

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AT&T與Avaya攜手為麥當(dāng)勞搭建IP通信網(wǎng)絡(luò)

2007/05/21

　　北京－AT&T和Avaya 公司于5月15日在美國宣布，與麥當(dāng)勞公司達(dá)成一項為期數(shù)年的合同，為其建設(shè)覆蓋芝加哥全球總部以及附近區(qū)域的IP語音通信網(wǎng)絡(luò)。項目已經(jīng)開始建設(shè)，預(yù)計于2007年完工。新建網(wǎng)絡(luò)以及先進(jìn)的通信應(yīng)用，將給麥當(dāng)勞帶來更大的靈活性，更豐富的功能，更高的生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)連續(xù)性，以及更低的運營成本。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya07_0503.htm

Avaya為分支機構(gòu)量身定制智能通信系統(tǒng)

2007/05/25

新發(fā)布的Avaya Distributed Office是基于SIP的通信解決方案，專門針對分支機構(gòu)眾多的企業(yè)

新解決方案部署迅速，并可降低總擁有成本，提高員工效率和客戶服務(wù)質(zhì)量

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司近日宣布推出Avaya Distributed Office，以幫助擁有大量分支機構(gòu)的企業(yè)迅速而簡便地部署通信系統(tǒng)，并向客戶提供一致的服務(wù)體驗。作為嶄新的IP語音通信系統(tǒng)解決方案，它以優(yōu)秀的性價比向客戶提供豐富的分支機構(gòu)通信功能和強大的管理工具。

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融天科技與西門子終端通訊設(shè)備聯(lián)手，助力企業(yè)VOIP通信

2007/05/25

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的IP-PBX提供商，融天科技為了打造出更高品質(zhì)的融合通信平臺，同時答謝新老客戶對融天科技的支持、為客戶進(jìn)一步提升IP話音的通話質(zhì)量，融天科技與西門子通信再度聯(lián)手，代理具有純正德國SIEMENS "血統(tǒng)"的D360型IP網(wǎng)絡(luò)電話，同時，融天科技也成為西門子D360型IP網(wǎng)絡(luò)電話機在國內(nèi)的唯一代理。歡迎各行業(yè)有需求的新老客戶來電咨詢。

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寶諾VOIP方案為制造業(yè)提升競爭力

2007/05/25

應(yīng)用背景：

　　我國的制造業(yè)經(jīng)過20多年高速發(fā)展和快速工業(yè)化，總體規(guī)模已位居世界第四，奠定了中國"世界工廠"的地位。但目前我國原有的制造業(yè)模式競爭力正被成本更低的地區(qū)和國家取代，制造業(yè)空殼化的危險迫在眉睫。"中國制造"必須要從粗放型加工到精細(xì)化制造，走一條經(jīng)濟效益好、資源消耗低、人力資源得到充分發(fā)揮的發(fā)展之路。而要想實現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須先實現(xiàn)制造業(yè)信息化。

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Juniper Research:企業(yè)熱衷應(yīng)用開源軟件實現(xiàn)無線VoIP

Kate Dostart 2007/05/24

　　無線VoIP選擇正在與使用開源軟件IP PBX實現(xiàn)無線VoIP系統(tǒng)的最新趨勢一起迅速擴張。這種情況已經(jīng)成為許多愛好者最近的話題。

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擇適合自己企業(yè)的開源VoIP

2007/05/25

　　開源軟件VoIP是解決AFS(美國光纖系統(tǒng))公司日益增長的通訊問題的答案。

　　AFS是一家城域光纖網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供商和為運營商和大型企業(yè)提供大宗通訊傳輸服務(wù)的提供商。據(jù)AFS負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和服務(wù)的副總裁Bill Ciminelli說，該公司進(jìn)入了高速增長階段，越來越多的分散在不同地理位置的員工之間的通訊變得更加困難了。

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一個節(jié)約1/3成本的通信方案

李淼 2007/05/21

　　在今天日趨激烈的商業(yè)競爭環(huán)境中，通信的智能已不再僅僅是IT部門考慮的問題，而是作為實實在在提升運營效率、溝通和協(xié)作水平的管理要素，進(jìn)入商業(yè)決策者的視野焦點。在通信IP化的浪潮中，積極創(chuàng)新的企業(yè)能夠領(lǐng)先一步，獲取新技術(shù)帶來的競爭優(yōu)勢和高投資回報。中信集團正是立于通信變革潮頭之上的一個領(lǐng)先者。

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IMS帶來的新業(yè)務(wù)

2007/05/24

　　21世紀(jì)將是以信息為核心的時代，基于IP的信息網(wǎng)絡(luò)化是發(fā)展的大趨勢，以IP為代表的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不僅會超過話音業(yè)務(wù)，而且仍將繼續(xù)高速增長。所以IP雖然不一定是最理想的技術(shù)，但在可預(yù)見的將來，卻是最適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的技術(shù)，技術(shù)融合的匯聚點必然是IP。多媒體是下一代服務(wù)的主要特征之一，就是把聲、像、圖、文結(jié)合在一起，它最符合21世紀(jì)的信息形態(tài)，也是人們最樂意接受的信息形態(tài)。多媒體通信已經(jīng)成為各國信息化業(yè)務(wù)的主要部分，業(yè)務(wù)融合的匯聚點必然是多媒體。它一定會在生產(chǎn)、管理、教育、科研、醫(yī)療、娛樂等領(lǐng)域得到越來越多的應(yīng)用，成為可持續(xù)發(fā)展的增長點。

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信令網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)IMS與CS域互通

2007/05/22

　　未來基于IMS的網(wǎng)絡(luò)將與傳統(tǒng)的CS網(wǎng)絡(luò)共存，因此用信令網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)SS7協(xié)議和SIP或Diameter協(xié)議之間的互通對于IMS來說極其重要。

　　在可預(yù)見的未來，基于IMS的網(wǎng)絡(luò)將與傳統(tǒng)的CS網(wǎng)絡(luò)如全球移動通信系統(tǒng)(GSM)和公用交換電話網(wǎng)(PSTN)共存。因此，提供信令網(wǎng)關(guān)以實現(xiàn)SS7協(xié)議(如基于事務(wù)處理能力應(yīng)用部分(TCAP)的協(xié)議)和SIP或Diameter協(xié)議之間的互通對于IMS來說極其重要。

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NGN在長途骨干網(wǎng)的應(yīng)用

2007/05/24

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求和目標(biāo)

　　傳統(tǒng)的TDM長途網(wǎng)由于在網(wǎng)絡(luò)層次上存在不足，比如，部分節(jié)點結(jié)構(gòu)混雜（省際長途局DC1與省內(nèi)長途局DC2合一、省際長途局與網(wǎng)關(guān)局合一等），部分省長途交換網(wǎng)的交換節(jié)點為單節(jié)點設(shè)備，存在單點安全性問題等，因此已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要升級和改造。

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基于P2P技術(shù)的IPTV成為未來熱點

2007/05/21

　　近年來，P2P技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展可謂如火如荼，即時通信、網(wǎng)絡(luò)下載、視頻通信等應(yīng)用仿佛在一夜間成為我們生活的必需。為什么P2P技術(shù)能大行其道？這是因為基于P2P的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用具有良好的可靠性和可擴展性，能夠為用戶同時參與交互式媒體應(yīng)用提供強有力的技術(shù)支持。

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IPTV等四項寬帶多媒體業(yè)務(wù)用戶需求分析

2007/05/24

　　IPTV已成為寬帶多媒體主旋律之一，與此相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制定、解決方案、產(chǎn)品創(chuàng)新等等充斥人們眼前，IPTV似乎變得觸手可及。那么，用戶對IPTV的實際需求怎樣？對同為寬帶多媒體技術(shù)應(yīng)用的視頻會議、視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程教育等又有著怎樣的需求？

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遼寧凌海局固網(wǎng)智能化改造：由PSTN向NGN演進(jìn)

遼寧省凌海市通信分公司 王奔烈 2007/05/25

一、概述

　　一直以來，話音、數(shù)據(jù)、視頻與音頻組合的多媒體信息分別由不同的通信網(wǎng)來承載。隨著社會信息化程度的加深，人們需要隨時隨地靈活地獲取所需要的信息，傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)絡(luò)的弊端逐漸顯現(xiàn)。與此同時，NGN技術(shù)趨于成熟，國內(nèi)各大運營商紛紛部署并商用NGN網(wǎng)絡(luò)。

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VoIP群雄逐鹿，DIALOGIC重返江湖

2007/05/23

　　2007年5月23日，在"2007中國IP語音網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研討會暨FMC/IMS高峰會"召開期間，全球領(lǐng)先的媒體和信令處理產(chǎn)品提供商DIALOGIC在北京同步舉辦了其"重新起航"后的第一次媒體見面會。專程前來北京出席FMC/IMS高峰會的DIALOGIC公司副總裁Jim Machi向參與此次見面會的媒體朋友介紹了DIALOGIC"重返江湖"的有關(guān)情況，特別是其在全球融合通信市場上的最新發(fā)展戰(zhàn)略。

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一體化手段破解VoIP安全難題

楊慶廣 2007/05/24

　　VoIP在企業(yè)通信中的應(yīng)用范圍越來越廣，已經(jīng)深入到了企業(yè)的各個管理流程，除了費用的節(jié)省之外，整合式的通訊能力直接提升了企業(yè)運營效率。企業(yè)在部署VoIP系統(tǒng)時，除了對服務(wù)質(zhì)量等問題的關(guān)注外，對安全問題最為重視。VoIP所面臨的一系列安全隱患，實際上是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上存在的若干安全問題的延續(xù)。只有很好地解決了網(wǎng)絡(luò)的安全問題，同時配合VoIP產(chǎn)品本身的一些安全認(rèn)證機制，基于VoIP的應(yīng)用才能夠在企業(yè)中持久穩(wěn)定地發(fā)揮作用，并成為解決企業(yè)話音通信需求的有效方法。

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VoIP網(wǎng)絡(luò)接納控制機制必要性探討

2007/05/21

　　本文探討了在基于IP技術(shù)的下一代電信網(wǎng)絡(luò)中，是否有必要對VoIP實施基于資源的接納控制。根據(jù)VoIP呼叫的帶寬需求，對照具有接納控制和無阻塞情況的資源規(guī)劃方法，結(jié)合現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)資源部署情況，本文得出以下結(jié)論：1) 在IP話音專網(wǎng)中，采用接納控制機制可以大大節(jié)約帶寬需求，但在資源充足的條件下可以不必實施接納控制；2) 在多業(yè)務(wù)IP骨干網(wǎng)絡(luò)中，由于資源相對充足，而且VoIP業(yè)務(wù)的帶寬比例較小，在采用區(qū)分服務(wù)并對話音業(yè)務(wù)進(jìn)行最高優(yōu)先級轉(zhuǎn)發(fā)的前提下，不必實施接納控制機制；3) 在多業(yè)務(wù)城域網(wǎng)絡(luò)的接入和匯聚結(jié)點，話音業(yè)務(wù)所需帶寬資源所占比例不足5%，盡管接納控制機制可以適當(dāng)節(jié)約帶寬，改善用戶體驗，但采用靜態(tài)帶寬配置的方法有利于降低設(shè)備和運營成本。

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VoIP海外的虛擬運營商為什么發(fā)展迅猛

2007/05/25

　　2007年的今天我們看到的是中國的VoIP虛擬運營仍然出于灰色地帶，中國的"電信法"何時正式出臺雖然是眾說紛紜但畢竟政府至今沒有頒布，而信息產(chǎn)業(yè)部的"電信管理條列"還是老樣子把VoIP網(wǎng)絡(luò)電話列為電信的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。從IP電話出現(xiàn)在中國的幾年，縱觀中國的VoIP發(fā)展無論是國家電信政策、電信運營商（尤其是中國電信和中國網(wǎng)通這兩大固話運營商）對于VoIP在中國的發(fā)展不但不積極推動，反而成為網(wǎng)絡(luò)上封殺的門神。盡管處于灰色地帶的虛擬運營商幾年來前仆后繼地努力經(jīng)營著"非法"的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，有些地區(qū)的電信運營商為了某種利益也為虛擬運營商打開綠燈為其提供PSTN落地，但國家的政策環(huán)境和電信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境卻完全成了VoIP制造業(yè)的發(fā)展瓶頸和阻力。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f05/www.eeway.com/eeway07_0501.htm

微軟將與中華電信成立合資公司

2007/05/23

　　據(jù)國外媒體報道，全球最大軟件制造商微軟公司周二稱，公司將與中國臺灣頂級電信公司建立合資企業(yè)，共同為在中國的臺資企業(yè)開發(fā)電信服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft07_0506.htm

截圖曝光:Google準(zhǔn)備讓Talk用戶撥打座機手機

2007/05/24

　　日前，即時通信工具Google Talk測試撥打電話座機和手機的圖片泄露到了網(wǎng)上，顯示Google正準(zhǔn)備在網(wǎng)絡(luò)電話領(lǐng)域向Skype發(fā)起進(jìn)一步挑戰(zhàn)。

　　Google Blogoscoped論壇的用戶公布了這一測試截圖，其中有"顯示撥號面板"的鏈接。

　　媒體普遍認(rèn)為，Google公司可能正在進(jìn)行測試，以便讓軟件用戶撥打固定電話和手機。目前，Google Talk只能和同一軟件的用戶在網(wǎng)絡(luò)上免費通話，或者進(jìn)行文本聊天。

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TelcoBridges 和GlobalRoam連接手機用戶與VoIP和即時消息

2007/05/21

　　加拿大魁北克蒙特利爾，2007年4月12日：TelcoBridges公司今天宣布新加坡GlobalRoam集團有限公司已經(jīng)采用TelcoBridges的電信平臺作為關(guān)鍵的構(gòu)件，使其被稱作gCroix的創(chuàng)新應(yīng)用可以允許移動手機用戶和他們使用VoIP以及諸如Google Talk?、 MSN? 、Yahoo! Messenger?等即時消息（IM）的Internet網(wǎng)絡(luò)上的聯(lián)系人通話和發(fā)送SMS文本短消息。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f05_03/www.eastbridges.com/eastbridges07_0502.htm

中寬網(wǎng)信"10175商務(wù)新天地"亮相IP語音展覽會

2007/05/24

　　2007年中國IP 語音網(wǎng)絡(luò)/FMC/IMS 研討會暨展覽于2007年5月23日在北京長城飯店隆重舉行。

　　中國IP 語音網(wǎng)絡(luò) /FMC/IMS 研討會是一個面向技術(shù)和應(yīng)用的研討會，會議探討面向VoIP技術(shù)、發(fā)展趨勢，企業(yè)VoIP，SIP，網(wǎng)絡(luò)融合，政策監(jiān)管等熱門話題，從而使得中國IP語音網(wǎng)絡(luò)研討會已經(jīng)成為國內(nèi)VoIP領(lǐng)域的一個標(biāo)志性的活動，而且越來越受到了國內(nèi)外業(yè)界專家的關(guān)注。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f06_07/www.cbcom.cn/cbcom07_0503.htm

2007大唐高鴻VOIP全國巡展鄭州站虛擬運營商交流會成功召開

2007/05/22

　　5月11日， 2007大唐高鴻VOIP全國巡展鄭州站暨華北區(qū)虛擬運營商交流會在鄭州金質(zhì)大酒店隆重召開。本次會議以"創(chuàng)新引領(lǐng)未來，質(zhì)量鑄就品牌"為主題，以"服務(wù)無極限"為口號，以整合產(chǎn)業(yè)鏈，加強產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)為宗旨。得到了華北區(qū)VOIP業(yè)界充分肯定和支持。并在會議中就虛擬運營商，企業(yè)行業(yè)公司之間合作事宜達(dá)成共識。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/factory/f04_12/www.gohigh.com.cn/gohigh07_0501.htm

Jangl推出新型VoIP 利用電子郵件保護(hù)隱私

2007/05/24

　　新興的網(wǎng)絡(luò)電話公司Jangl正在推出新的互聯(lián)網(wǎng)電話方式，它繞過了傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)，利用電子郵件提供隱私保護(hù)�！�

　　這一服務(wù)周三啟動，允許用戶通過互聯(lián)網(wǎng)打電話、發(fā)送文字信息、收發(fā)語音郵件。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/technology/Voip/2007/05/voip0524.htm

拋棄舊愛Skype 英特爾另結(jié)VoIP新歡

2007/05/21

　　作為全球領(lǐng)先的VoIP服務(wù)商之一，Skype公司與芯片制造巨頭英特爾公司迄今為止業(yè)已有長達(dá)兩年的密切合作關(guān)系。但近期，英特爾公司卻似乎頗有繞過Skype、在VoIP領(lǐng)域另結(jié)新歡之意，這主要表現(xiàn)在這家芯片制造巨頭不僅通過旗下的風(fēng)險投資部門大舉投資Jajah公司，而且還將幫助Jajah公司向英特爾公司的商業(yè)客戶行銷Jajah公司可實現(xiàn)普通電話與PC間WEB呼叫的軟件與服務(wù)。

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RADVISION前沿產(chǎn)品、技術(shù)推廣展示會

在線報名 2007/05/22

時間：2007年6月5日（周二） 上午 9：30－12：00 下午14：00－17：00

地點：北京國際飯店 二層彩虹廳　　

　　隨著科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)和個人面對的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和設(shè)備正日益變得復(fù)雜，這些復(fù)雜的通信應(yīng)用由于無法融合，不僅會大幅增加溝通的成本，也限制了辦公效率的提升，而且隨著系統(tǒng)應(yīng)用的深入，這種成本與效率的兩重壓力正以幾何倍數(shù)增長。因此，人們迫切需要一種能夠在任何時間、何任地點，通過任何設(shè)備、任何協(xié)議，實現(xiàn)端到端的互連互通技術(shù)，打造一個即時的跨越時間和空間的，面對面立體交流平臺。

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看好視頻監(jiān)控市場 思科收購軟件商BroadWare

2007/05/23

　　5月23日思科系統(tǒng)公司宣布，為改善思科的視頻監(jiān)控產(chǎn)品，公司已與視頻監(jiān)控軟件制造商BroadWare達(dá)成了收購協(xié)議，

　　BroadWare的產(chǎn)品可使用戶有效而迅速地通過電腦網(wǎng)絡(luò)搜集、記錄、引導(dǎo)和查看視頻信息，并對實時和儲存的視頻信息進(jìn)行管理。任何授權(quán)用戶都可通過網(wǎng)絡(luò)得到相關(guān)視頻信息。

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威速(V2)視訊助中國水利水電集團破解信息化建設(shè)難題

2007/05/23

　　中國水利水電建設(shè)集團公司是中央管理的、跨國經(jīng)營的綜合性大型企業(yè)，是中國規(guī)模最大、最具實力的水利水電建設(shè)企業(yè)。公司在中國各大區(qū)域分別設(shè)有17個全資企業(yè)和8個控股企業(yè)，目前在世界上一些國家和地區(qū)分別設(shè)有10多個經(jīng)理部、代表處和分公司。作為中國水利水電產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航者，如今的中國水利水電建設(shè)集團公司面向全世界，謀求最廣泛的合作和更大的發(fā)展。

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視維助力大連松源企業(yè)集團信息化建設(shè)

2007/05/21

　　大連松源企業(yè)集團是集農(nóng)、工、商、貿(mào)、教于一體的一家大型股份制公司，主要以糧油貿(mào)易為主，兼營礦泉飲料、塑料包裝物、農(nóng)牧產(chǎn)品、聯(lián)合辦學(xué)以及餐飲娛樂等十幾個項目，下轄大連圣利金礦泉飲料有限公司、大連世訊數(shù)碼科技有限公司、大連灌能科技有限公司等17個子公司，是當(dāng)前國內(nèi)較大的綜合型企業(yè)。隨著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，集團的玉米業(yè)務(wù)先后出口至日本、韓國等國家。集團下轄大連港大窯灣倉儲庫、東北地區(qū)糧食產(chǎn)地的三江口儲運庫、乾安儲運庫，四平儲運庫。在大連港及世界最大的糧食中轉(zhuǎn)碼頭北良港，擁有玉米篩選車間2個。在企業(yè)高速發(fā)展的背景下，公司大量吸收資金和高科技人才，同時加大公司的信息化建設(shè)，為建設(shè)成為大型國際化企業(yè)的目標(biāo)而努力。

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Ai-Logix發(fā)布IP PBX錄音卡-IPX增強版本IPX-C

2007/05/24

　　產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和完善造就了Ai-Logix產(chǎn)品在錄音行業(yè)中良好的知名度。自Ai-Logix推出IP PBX錄音卡-IPX以來，倍受業(yè)界矚目。近日，Ai-Logix發(fā)布了IPX的增強版本IPX-C以取代IPX，使其更貼近于IP錄音系統(tǒng)的需求，具有更高的性價比，并且系統(tǒng)開發(fā)商對應(yīng)用程序無需做任何更改。

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東方通信CS21-IPS60獲得合作伙伴青睞

2007/05/25

　　CS21-IPS60是東方通信自主研發(fā)的融合型增值業(yè)務(wù)平臺，設(shè)備性能和功能業(yè)界領(lǐng)先，適用于TDM/3G/NGN領(lǐng)域，提供音頻/視頻融合型綜合媒體處理應(yīng)用、排隊坐席功能以及信令處理功能，具備高可靠性、可擴展性、高性價比等諸多優(yōu)勢，方便運營商和集成商快速、經(jīng)濟地部署網(wǎng)絡(luò)。

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信產(chǎn)部統(tǒng)計：一季度391家違規(guī)SP遭罰

2007/05/22

　　昨天，信產(chǎn)部通報了今年第一季度治理SP(內(nèi)容提供商)違規(guī)情況，共有391家SP遭到處罰。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，一季度各地通信管理局進(jìn)行通報批評、責(zé)令整改、行政處罰的違規(guī)SP企業(yè)有191家；各相關(guān)電信運營商處理的SP有200家。其中包括北京輕點萬維、上海美通無線、北京和訊在線等公司。

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黑龍江聯(lián)通彩信與移動彩信實現(xiàn)互通

2007/05/24

　　歷經(jīng)近一年的建設(shè)，日前，黑龍江聯(lián)通基于GSM網(wǎng)絡(luò)的GPRS業(yè)務(wù)在哈爾濱正式開通。該業(yè)務(wù)主要提供三項子業(yè)務(wù)，分別是基于WAP的"互動視界"手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)、MMS"彩信"業(yè)務(wù)以及基于JAVA的"神奇寶典"數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。黑龍江聯(lián)通GSM用戶使用GPRS業(yè)務(wù)時，通過"互動視界"手機上網(wǎng)后，可以隨意瀏覽"熱點、地方、新聞、音樂、圖片、游戲、影視、生活、社區(qū)"等九大頻道；可以通過"彩信"業(yè)務(wù)，向自己的朋友發(fā)送包括文本、圖像、聲音、視頻片段等多種形式的多媒體內(nèi)容；可以通過"神奇寶典"業(yè)務(wù)，進(jìn)入"網(wǎng)絡(luò)游戲、棋牌天下、角色扮演、戰(zhàn)略高手、競技戰(zhàn)場、益智闖關(guān)"等頻道，體驗游戲激情。

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北京聯(lián)通大力推廣CDMA手機導(dǎo)航業(yè)務(wù)

2007/05/24

　　面對目前新興的車載導(dǎo)航市場，日前，北京聯(lián)通已經(jīng)開始大力推廣其CDMA手機導(dǎo)航業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，北京聯(lián)通的語音導(dǎo)航以先進(jìn)的BREW技術(shù)為應(yīng)用平臺，通過中國聯(lián)通CDMA手機，為用戶提供兩地點間的大范圍電子地圖查找、實時路線導(dǎo)航、周邊信息搜索、自我定位等多種服務(wù)。用戶可以通過手動設(shè)置目的地，或者請客服代為設(shè)置的方式，獲得城市內(nèi)最優(yōu)行車路線，實時準(zhǔn)確的語音提示免去駕駛中查看手機的煩惱，為順利出行提供了一個好幫手。

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重慶手機炒股用戶數(shù)超2萬 日增近千人

2007/05/25

　　股市火爆，也讓手機運營商賺慘了。昨日，來自聯(lián)通重慶分公司的消息稱，近兩三個月以來，辦理手機炒股的市民數(shù)量劇增10倍；重慶移動昨日也宣布，為方便投資者使用手機炒股，"移動證券"推出全新升級版，其查詢方式和更新速度將比以前更快。記者從我市兩大通信運營商獲悉，目前重慶每天手機在線炒股用戶已達(dá)2萬人，而每天新增的手機炒股用戶都在千人左右，手機炒股族成了股市一大奇觀。

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中移動調(diào)整WAP資費 用戶擔(dān)心費用增加

2007/05/25

　　最近一段時間，中國移動在重慶、上海等地調(diào)整WAP資費引起用戶和業(yè)界廣泛關(guān)注。一些手機用戶擔(dān)心，為數(shù)眾多的手機WAP用戶在取消套餐后將不得不付出更多的費用。而部分免費WAP網(wǎng)站則表示，此舉將導(dǎo)致用戶在免費WAP網(wǎng)站上的下載量減少，直接影響免費WAP網(wǎng)站的流量和收入。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/news/2007news/05/news05122.htm

手機銀行走向成熟 運營商收費問題成發(fā)展障礙

2007/05/25

　　你正在離家很遠(yuǎn)的地方開始你兩星期的度假，忽然間，你記起來，房屋抵押支付賬單還放在你廚房的桌子上，沒有郵寄出去�；蛘�，你正在一家商店排隊付賬，但你不知道自己的銀行借記卡中的是否有足夠的錢來買這些東西。

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移動郵件--無線移動應(yīng)用體驗的開始

2007/05/25

　　隨著國內(nèi)企業(yè)信息化的發(fā)展，對郵件的及時處理已經(jīng)成為影響企業(yè)辦公效率的重要環(huán)節(jié)。移動郵件的最大驅(qū)動力來自于用戶在移動辦公過程中的數(shù)據(jù)應(yīng)用，這在一定程度上曾經(jīng)推動了移動郵件的快速增長，但在移動應(yīng)用發(fā)展過程中，由于許多關(guān)鍵的商業(yè)應(yīng)用在移動應(yīng)用方面還不適合移動終端設(shè)備的接入，從而限制了移動郵件應(yīng)用效率的大幅度提高。

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移動搜索：通過手機連接信息服務(wù)藍(lán)海

2007/05/25

　　與互聯(lián)網(wǎng)搜索相比，移動搜索無需上網(wǎng)設(shè)備，只要一臺普通移動終端就可以隨時隨地搜索而不受網(wǎng)絡(luò)限制，還可以通過短信方式及時互動溝通。根據(jù)著名手機企業(yè)諾基亞的預(yù)測，到今年年底時全球的手機用戶數(shù)將超過20億，到2010年，全球手機用戶數(shù)將突破30億。全球電腦用戶只有手機用戶的十分之一，而其中還有相當(dāng)一部分不能上網(wǎng)。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場競爭無比激烈的現(xiàn)狀相比，現(xiàn)在的移動搜索市場才剛剛起步，畢竟2002年8月英國出現(xiàn)的"手機搜索樂曲名"服務(wù)才算得上是移動搜索的鼻祖，2004年5月英國三家主要的移動運營商Orange、沃達(dá)豐以及O2推出的被稱為AQA的基于短信的搜索服務(wù)才為移動搜索正名，之后搜索巨頭Google、雅虎、百度等企業(yè)才陸續(xù)推出相應(yīng)業(yè)務(wù)，但由于它們主要的精力放在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場上，所以整個移動搜索市場仍處于孕育之中，有著不可限量的發(fā)展空間。

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中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會發(fā)布自主知識產(chǎn)權(quán)手機電視標(biāo)準(zhǔn)

2007/05/21

　　5月18日 中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會18日在天津正式發(fā)布了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的手機電視標(biāo)準(zhǔn)(CDMB)，標(biāo)準(zhǔn)編號為CAS158-2007。

　　據(jù)中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會多媒體通信廣播標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員陳廣興介紹，CDMB的核心技術(shù)為基于DAB的信道傳輸技術(shù)和基于AVS的信源編碼技術(shù)。其中，DAB技術(shù)是廣電部正式頒布的地面數(shù)字音頻廣播系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)(GY／T214-2006)，AVS則為國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)(GB／T20090)。因此，CDMB技術(shù)具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，而且符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

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2010年使用移動銀行服務(wù)的用戶將占三分之一

2007/05/22

　　美國研究咨詢公司Celent最近提供的一份報告稱，移動銀行將成為未來金融財政服務(wù)的主要通道之一，到2010年，全球使用移動銀行服務(wù)的用戶將占到在線銀行用戶的35%。

　　此前，移動銀行的實用性及其未來發(fā)展前景曾一度遭到質(zhì)疑，但目前情況來看，這一切都成為了多慮，移動銀行的發(fā)展勢頭來勢迅猛甚至超過了在線銀行的規(guī)模。

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英特爾再度妥協(xié) 與東進(jìn)達(dá)成最終和解

2007/05/24

　　英特爾與東進(jìn)之間的糾紛昨晚再度宣告和解。英特爾在向新浪科技發(fā)來的聲明中表示，二度糾紛的發(fā)生并非雙方本意，雙方已就此事達(dá)成最終諒解。

　　雙方糾紛最早源起于2005年1月20日，英特爾在深圳市中級人民法院起訴東進(jìn)通訊，指控其研發(fā)的語音卡產(chǎn)品侵犯了英特爾SR5.1.1軟件中的"Intel頭文件"這一知識產(chǎn)權(quán)。

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OKI軟件公司被授權(quán)為江蘇省重點服務(wù)外包企業(yè)

2007/05/24

　　5月15日，江蘇省政府在南京召開省國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)工作會議，江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳在會上公布了首批確立承接國際服務(wù)外包的重點企業(yè)名單，全省共有50家企業(yè)上榜，沖電氣軟件技術(shù)（江蘇）有限公司位列其中，成為常州6家上榜企業(yè)之一。公司總經(jīng)理馬衛(wèi)東親自參加了在南京舉行的授牌儀式，這也是OSTJ繼獲得常州市2006年十佳軟件企業(yè)后獲得的又一榮譽。

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香港毅達(dá)訊攜VBVoice 進(jìn)入中國市場

2007/05/25

　　加拿大渥太華，07年5月25日 - Pronexus 是一家提供語音業(yè)務(wù)解決方案和開發(fā)工具的軟件公司。最近宣布與香港毅達(dá)訊科技有限公司簽訂增值合作伙伴協(xié)議。毅達(dá)訊是一家知名的方案提供商。已經(jīng)為香港和大陸的大型企業(yè)和政府部門提供多種業(yè)務(wù)處理和辦公自動化的解決方案�？偛吭O(shè)在香港，在上海和深圳設(shè)有分公司。

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億迅（中國）軟件有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2007年05月21日

有效期：30天

　　 億迅（中國）軟件有限公司："億迅（中國）軟件有限公司（eSOON）"是eSOON Cayman 集團控股公司與eSOON BVI投資營運公司在中國大陸投資的全資子公司，也是其拓展大中國區(qū)業(yè)務(wù)的據(jù)點。自2001年在上海成立至今，已在全國各地14個城市設(shè)有分公司或辦事處，為超過180家的客戶提供本地化的呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)和運營管理的專業(yè)服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://www.old-kok.com/jobs/2007/05/jobs0503.htm

北京合力金橋軟件公司 誠聘

發(fā)布日期：2007年05月22日

有效期：30天

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　　HOLLYCRM(合力金橋軟件)是致力于提供專業(yè)化的應(yīng)用軟件和服務(wù)的廠商，度身為客戶提供完善的信息化解決方案。在呼叫中心（Call Center）和客戶關(guān)系管理（CRM）軟件的開發(fā)和服務(wù)上居業(yè)界領(lǐng)先地位，并具諸多成功案例，擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經(jīng)驗，典型客戶包括信息產(chǎn)業(yè)部、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國移動、金融行業(yè)及其部分中型企業(yè)等。

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北京金創(chuàng)時代科技開發(fā)中心 誠聘

發(fā)布日期：2007年05月25日

有效期：30天

　　北京金創(chuàng)時代科技開發(fā)中心是一家以專業(yè)開發(fā)電話錄音系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、企業(yè)客戶關(guān)系管理及企業(yè)管理系統(tǒng)為主的股份制企業(yè)。本公司產(chǎn)品的種類和性能可以較大程度的滿足不同用戶的需要，已經(jīng)成功為許多大、中、小中企業(yè)實施電話錄音系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)及企業(yè)客戶關(guān)系管理及企業(yè)管理系統(tǒng)。是一個年輕而又富有朝氣的新型高新技術(shù)企業(yè)。

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北京信普飛科科技有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2007年05月23日

有效期：30天

　　 SimPerfect（中文：信普飛科）專注于提供企業(yè)級通信服務(wù)系統(tǒng)（Enterprise Communications Service System - ECS）產(chǎn)品。ECS將企業(yè)的信息化和通信需求有機的融合在一起，利用各種通信手段，提供強大的綜合信息服務(wù)能力。

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