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尼康客戶(hù)支持中心服務(wù)熱線(xiàn)正式開(kāi)通

2006/07/24

　　作為高精密光學(xué)儀器，數(shù)碼相機(jī)的售后問(wèn)題一直是用戶(hù)所關(guān)心的，作為業(yè)界的領(lǐng)袖，一直以來(lái)，人們對(duì)于尼康的售后服務(wù)有著更高的要求和期待，日前在尼康D2XS上海新品發(fā)布會(huì)上，尼康正式對(duì)外宣布了最新啟動(dòng)的尼康客戶(hù)支持中心服務(wù)熱線(xiàn)。

　　新的尼康客戶(hù)支持中心服務(wù)熱線(xiàn)為：4008－201－665，為了方便手機(jī)用戶(hù)的撥打，尼康新客服熱線(xiàn)采用了400，可以看出尼康對(duì)于自己用戶(hù)的關(guān)懷。同時(shí)尼康許諾的熱線(xiàn)服務(wù)時(shí)間為：周一至周日 9：00－18：00，用戶(hù)可以隨時(shí)向客服中心尋求相關(guān)幫助。

　　關(guān)于客戶(hù)支持中心服務(wù)熱線(xiàn)的作用和意義，尼康方面表示，主要是為了向尼康的用戶(hù)提供更周到的售前咨詢(xún)以及售后服務(wù)，包括售前有關(guān)產(chǎn)品規(guī)格、促銷(xiāo)信息咨詢(xún)，售后產(chǎn)品故障排除維修網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)等，同時(shí)熱線(xiàn)也將聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)尼康的活動(dòng)，增強(qiáng)尼康與用戶(hù)間的互動(dòng)。


　　與此同時(shí)，尼康還在會(huì)上介紹了目前設(shè)立的華東、華南，華西以及華北的四處售后服務(wù)中心，以及11家ARS，國(guó)內(nèi)用戶(hù)可以根據(jù)自己的所在位置，得到尼康提供的最便捷的相關(guān)支持。

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