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手機“偷跑”900M流量專家稱關閉后臺很重要

2011/05/18

　　昨日，讀者吳先生給晨報熱線打來電話，稱自己的聯通版iPhone4手機在待機過程中，產生了不菲的流量。對于讀者關于“偷流量”的質疑，記者昨日撥打了中國聯通客服電話，對方稱如果手機設置不當，可能會導致某些程序自動更新，從而產生流量。

　　3個時段流量“偷跑”

　　5月2日中午11時許，吳先生駕車從江陰趕回上海。一路上，吳先生的手機都放在一邊，處于待機狀態(tài)�？删驮�5月5日，當吳先生查看手機上網流量使用情況時，卻被眼前的數字嚇了一大跳�！百~單顯示，在5月2日中午11點30分、下午1點多和3點多的3個時間段，手機分別產生了約300M、200M、300M的流量。短短幾個小時內產生了總計超過900M的大流量�！�

　　突如其來的巨額流量讓吳先生百思不得其解，更讓他郁悶的是，賬單顯示的時間他不可能上網�！案鶕~單上顯示的時間，當時我正駕車從江陰返回上海途中，怎么可能一邊開車一邊又在上網，還產生如此巨額的流量呢？”

　　改手動推送減少無故損失 　　

　　吳先生于5月5日當天致電聯通客服。但聯通方面堅稱，數據正常，并沒有錯誤之處。在吳先生反復反映后，聯通客服答應為吳先生減免產生的900兆流量。對此，吳先生并不認可�！奥撏ǚ矫娌怀姓J自己有過錯，也不解釋究竟產生流量的原因，光減免流量又有什么用，作為消費者，我們需要的是明明白白消費。”

　　記者隨后致電10010聯通客服熱線，工作人員的說法與吳先生表述的基本一致。“建議客戶將自動推送功能改為手動推送，這樣就可以減少流量無故損失�！�

　　專家:“截流”，關閉后臺很重要

　　記者又致電上海聯通綜合部鄧小姐，據她表示，所謂被“偷流量”很可能與用戶操作不當有關�！捌鋵嵑芏嘀悄軝C由于支持后臺程序運作，都會存在這一問題。 ”對此，鄧小姐建議用戶，不上網時一定要確保關閉所有可能會聯網的應用程序。

　　一名智能手機資深玩家表示，有時候用戶的操作不當確實可能導致手機突然產生超大流量�！氨确秸f用wifi上網看電影，這時候是不會消耗3G網絡流量的，但如果用戶一旦離開wifi熱點范圍后，智能手機就會自動登錄3G網絡，繼續(xù)加載電影，這樣就會消耗大量的流量。尤其后臺操作的時候，用戶是很難注意到的。 ”

新聞晨報