應(yīng)用靈云語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等多種人工智能技術(shù)，通過(guò)與用戶(hù)全程自然語(yǔ)音交互，直接進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、辦理等工作，可承擔(dān)金融催繳、信息通知、客戶(hù)回訪(fǎng)、啻推送等工作，提升呼叫中心整體服務(wù)水平。