CTI論壇(ctiforum)12月15日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國外媒體報道，黎巴嫩電信部長Nicolas Sehnaoui對呼叫中心的前景表示樂觀，稱黎巴嫩參與全球競爭后，去年的電信收費(fèi)下降了。
　　周一，Sehnaoui在這一領(lǐng)域八個新公司的代表會議上做了上述發(fā)言。
　　他表示，其他國家的經(jīng)驗表明，開發(fā)這個領(lǐng)域，黎巴嫩可能顯著受益。
　　他表示，在摩洛哥，呼叫中心提供超過30,000個就業(yè)機(jī)會，對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)增加了55億美元。
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