星彥地產(chǎn)啟動CRM銷售管理系統(tǒng)
2008/03/14
3月3日，星彥地產(chǎn)召開會議，正式啟動CRM銷售管理系統(tǒng)項目。公司高層及相關業(yè)務部門的負責人和骨干人員悉數(shù)參加。
在面臨當今房地產(chǎn)市場的客戶細分日趨理性化，公司業(yè)務的強大需求下，為有效整合、研究、運用公司的客戶資源，滿足業(yè)務需求、提高工作效率，星彥地產(chǎn)決定全面開展CRM銷售管理系統(tǒng)平臺的建立。
據(jù)悉，此系統(tǒng)具備能夠提供快速、有力的進行數(shù)據(jù)支持，及時針對市場的變化做出調整；管控跨區(qū)域銷售，降低企業(yè)運營成本；減少中層管理人員對數(shù)據(jù)的整理、核實，減少部門間的對賬、溝通協(xié)調等事務性工作；降低企業(yè)人員流動損失，針對客戶實現(xiàn)精細化營銷等諸多優(yōu)勢。
星彥地產(chǎn)已經(jīng)確定目前在售的"香年廣場、雙御雅軒"作為項目試點。星彥地產(chǎn)董事總經(jīng)理路總在對該項目高度關注的同時提出：星彥地產(chǎn)在邁過8年風雨歷程之后，在殘酷的市場中面臨著新一輪的突破，公司不斷投入資金大力構筑技術平臺，提升公司核心競爭力，積累客戶資源，以期更好的服務客戶，踐行星彥“做中國最優(yōu)秀的地產(chǎn)服務者”的理念。希望相關部門做好本項目的二次開發(fā)，建設一個更加高效的資源整合平臺。
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當今房地產(chǎn)市場日趨進入客戶細分的時代，星彥為有效整合公司的客戶資源，滿足業(yè)務需求，星彥地產(chǎn)和網(wǎng)絡技術企業(yè)密切配合，建立CRM銷售管理系統(tǒng)平臺，目前已在代理銷售的一些樓盤當中試點。
CRM通過深化與客戶之間的關系，為其量身定制相應的商業(yè)模式及營銷策略，以滿足客戶個性化的需求。透過有效的顧客關系管理，與顧客建立更長久的雙向關系，并獲取客戶忠誠。CRM的核心是要提高客戶滿意度。
3月上旬，星彥地產(chǎn)召開專業(yè)會議，全面啟動CRM銷售管理系統(tǒng)項目�？偨�(jīng)理路瑩對該項目高度關注，她提出：星彥地產(chǎn)在邁過8年風雨歷程之后，面臨新一輪的突破，公司將不斷投入資金，延攬人才，大力構筑技術平臺，積累客戶資源，提升公司核心競爭力，以期更好的服務客戶，出色踐行星彥"做中國最優(yōu)秀的地產(chǎn)服務者"的理念。
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