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                  出版日期：2018年10月8日　 
                星期一
                
          總第八五九
          		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
          
            
          		
          
          
                  
  
          
  
          
    
          
      CTI論壇介紹
    
          
    
          
       CTI論壇（www.old-kok.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
          
  
          		
    
          
      
                  
  
           
              
            
           
			 
           
              2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)圓滿閉幕
            
          
            
           
              
          
                  
                    
           
                       
                        
          
                          

          
                          
          
                        
          		
                      
          9月29日，為期4天的2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱PT展）在北京閉幕。PT展由工業(yè)和信息化部和中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)主辦、中國(guó)郵電器材集團(tuán)公司承辦。本屆展會(huì)吸引了來自世界各地的近400家企業(yè)參與，參與人數(shù)60000余人。
          
                      
          		
                    
          
                            
                
          		
            
          


        
            
   


        
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                

          
                            客戶服務(wù)：我們現(xiàn)在在哪里，正走向何處？
          
                  
          電話邦品牌號(hào)助力企業(yè)輕松提升2倍外呼成單率
          
                  
          		
                
          
                  
          
                    未來5年的客戶服務(wù)趨勢(shì)-重點(diǎn)在于價(jià)值與體驗(yàn)
                  
          
                  
          
                    想打造優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，人工智能是關(guān)鍵 
                  
          
                  
          
                    容聯(lián)云通訊COO陳蔚演講預(yù)告
                  
          
                  
          
                    電話邦副總裁劉博濤演講預(yù)告
                  
          
                  
          
                    天潤(rùn)融通將參展2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
                  
          
                  
          
                    森海塞爾將參展2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
                  
          
                  
          
                    在線研討會(huì)注冊(cè)：PureConnect一體化的客服體驗(yàn)
                  
          
                  
          
                    捷通華聲亮相中國(guó)零售銀行創(chuàng)新峰會(huì) 
                  
          
                  
          
                    中通天鴻獲藍(lán)馳創(chuàng)投數(shù)千萬元A輪投資
                  
          
                  
          
                    第九屆服博會(huì)，遠(yuǎn)傳技術(shù)展示客服共享技術(shù)新成果
                  
          
                  
          
                    移娃客服機(jī)器人成全球用戶規(guī)模最大智能交互系統(tǒng)
                  
          
                  
          
                    商客通400電話與RIO銳澳雞尾酒再續(xù)9年之約 
                  
          
                  
          
                    聯(lián)合麥通參加2018世界人工智能大會(huì)
                  
          
                  
          
                    Uber的一鍵式聊天智能回復(fù)系統(tǒng)
                  
          
                  
          
                    Verint宣布與微軟達(dá)成客戶交互協(xié)作
                  
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                  
          華為CloudLink攜手伙伴共筑云通信百億市場(chǎng)
          		
                
          
                  
          
                    通信交換的百年滄桑
                  
          
                  
          
                    容聯(lián)許志強(qiáng)：通訊迎來4.0時(shí)代
                  
          
                  
          
                    華為宣布業(yè)界首個(gè)企業(yè)級(jí)802.11ax Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)商用
                  
          
                  
          
                    東進(jìn)雙喜臨門 斬獲2018中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)榜兩大殊榮
                  
          
                  
          
                    億聯(lián)聯(lián)手微軟發(fā)布新品！全新會(huì)議協(xié)作模式來襲！
                  
          
                  
          
                    云之訊將參展2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
                  
          
                  
          
                    優(yōu)音通信亮相2018年P(guān)T展 首日喜獲多項(xiàng)專業(yè)大獎(jiǎng)
                  
          
                  
          
                    科天云視頻會(huì)議領(lǐng)軍產(chǎn)品Webex發(fā)布最新版本
                  
          
                  
          
                    融合通信使能行業(yè)信息化未來
                  
          
                  
          
                    最完整語音識(shí)別視頻系列講座課程-ASR
                  
          
                  
          
                    思科榮獲2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展年度優(yōu)秀創(chuàng)新獎(jiǎng)
                  
          
                  
          
                    VMware與Microsoft Azure間連接并保護(hù)應(yīng)用
                  
          
                  
          
                    最新Asterisk SIP 協(xié)議棧性能對(duì)比
                  
          
                  
          
                    Equiinet助“韋博開心豆“全面升級(jí)為IP通訊系統(tǒng)
                  
          
                  
          
                    華平智慧教育亮相2018中國(guó)國(guó)際教育裝備博覽會(huì)
                  
          
                  
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                
                  
          2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展開幕
          
                  
           
          
                  
           
          		
                
                
          
                  
          
                    中國(guó)電信綻放2018國(guó)際通信展
                  
          
                  
          
                    中國(guó)移動(dòng)獲得2018年度“墨提斯”4項(xiàng)大獎(jiǎng) 
                  
          
                  
          
                    中國(guó)聯(lián)通精彩亮相2018中國(guó)國(guó)際信息通信展
                  
          
                  
          
                    中國(guó)鐵塔：三大“鐵塔+”場(chǎng)景重磅亮相
                  
          
                  
          
                    中國(guó)信通院亮相2018中國(guó)國(guó)際信息通信展
                  
          
                  
          
                    華為云化核心網(wǎng)解決方案獲通信展多項(xiàng)大獎(jiǎng)
                  
          
                  
          
                    中興通訊北京PT展榮膺多項(xiàng)大獎(jiǎng)
                  
          
                  
          
                    華為承建中國(guó)移動(dòng)香港公司面向5G的綜合承載網(wǎng)絡(luò)
                  
          
                  
          
                    聯(lián)通攜手德勤共同發(fā)布《5G重塑行業(yè)應(yīng)用白皮書》
                  
          
                  
          
                    未來城市新生態(tài)大會(huì)暨首屆寬帶中國(guó)市長(zhǎng)峰會(huì)舉行
                  
          
                  
          
                    寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)論壇在京召開
                  
          
                  
          
                    諾基亞貝爾與中國(guó)電信簽署人工智能戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
          
                  
          
                    中興通訊亮相2018中國(guó)國(guó)際信息通信展
                  
          
                  
          
                    OTII項(xiàng)目已取得階段性成果：英特爾助推加速
                  
          
                  
          
                    諾基亞貝爾攜手四川新網(wǎng)銀行部署高可靠DCI OTN
                  
          

                  
                  
          		
              
                  
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
        
          
        
          
          
          
            
          人才招聘欄目
          		
                    
          
                      
          
                        漢云通信：銷售總監(jiān)
                      
          
                      
          
                        漢云通信：大客戶經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類
                      
          
                      
          
                        中國(guó)東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        微智信業(yè)：集成經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：品牌專員
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：話術(shù)研究員
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：測(cè)試工程師
                      
          
                      
          
                        昆石：IT軟件技術(shù)支持工程師
                      
          
                      
          
                        眾麥通信：Java高級(jí)研發(fā)工程師
                      
          
                    
          		
        
          
        
          
                  		
        
        
          
        
          
          
          
          
            
              
          
                      
          
          		
        
          
                
    
          		
  
          
  
          
    最新專題
  
          
  
          
    
          
      
          
        
          
          
          
            滴滴事件的反思與前瞻
          
          
          
          
            inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
          
          
          
          
            開創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
          
          
          
          
            呼叫中心的歷史
          
          
          
          
            G-Summit深圳客戶體驗(yàn)峰會(huì)
          
          
          
          
            2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會(huì)
          
          
          
          
            中興通訊遭美國(guó)禁令
          
          
          
          
            旺狗賀歲 2018新年致辭
          
          
          
          
            愛通神州愛心公益活動(dòng)
          
          
          
          		
      
          
  
          
    熱門資料下載
  
          
  
          
    
          
      
          
        《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      
          
      
          
        《通過云開展勞動(dòng)力管理》
      
          
      
          
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
          
      
          
        《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》      
      
          
      
          
        BT《The Digital Possible》
      
          
      
          
        《全渠道客戶交互指南》
      
          
    
          		
  
          
    

          
    
          
    
          2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
          10月/深圳

          
          2018中國(guó)呼叫中心及
          
            企業(yè)通信大會(huì)
          
          
          
          CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
          
            分析主題沙龍
          		
  
          
  
          
    聯(lián)系我們
  
          
  
          
    CTI論壇中國(guó)領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
          
      電話： （010）82012787
                ctiforum@ctiforum.com          		
  
          
  
          
    
           
          
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