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              出版日期:2021年6月7日  星期一

              總第九六九期

              周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
              CTI論壇介紹
               CTI論壇(www.old-kok.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
              華為:數(shù)智金融,升級(jí)有道,共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值


              為期兩日的華為智慧金融峰會(huì)2021在上海浦東香格里拉酒店召開,以"數(shù)智金融,升級(jí)有道,共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值"為主題,吸引了3000多名全球金融行業(yè)客戶、合作伙伴、業(yè)界專家、行業(yè)媒體出席。華為提出,金融機(jī)構(gòu)需要在敏捷智能、產(chǎn)融服務(wù)、生態(tài)構(gòu)建三方面持續(xù)升級(jí),轉(zhuǎn)型成為具備數(shù)字化能力的生態(tài)型企業(yè)。華為將在金融領(lǐng)域聚焦三大戰(zhàn)略舉措 -- 全面擁抱云原生;深入行業(yè)場(chǎng)景;匯聚Saas服務(wù),成就金融機(jī)構(gòu)成為更好的數(shù)字化生態(tài)型企業(yè)。

              CTI論壇專訪易谷網(wǎng)絡(luò)首席運(yùn)營(yíng)官岳欣


              易谷網(wǎng)絡(luò)主要?jiǎng)?chuàng)始人之一,20年以上通信領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)級(jí)語(yǔ)音交換,統(tǒng)一通信和呼叫中心解決方案及客戶服務(wù)領(lǐng)域有深厚的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

              聯(lián)絡(luò)中心通信技術(shù)的未來趨勢(shì)

              如何提高聯(lián)絡(luò)中心的知名度
              解決聯(lián)絡(luò)中心的流失率危機(jī)
              科大訊飛:用系統(tǒng)性創(chuàng)新兌現(xiàn)人工智能產(chǎn)業(yè)紅利
              人工智能如何改變聯(lián)絡(luò)中心座席 
              易谷網(wǎng)絡(luò)王鴻冰:銀行營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考
              部署下一代聊天機(jī)器人時(shí)要考量的四個(gè)問題
              2021年十大必備客戶服務(wù)技能
              會(huì)話數(shù)據(jù):實(shí)時(shí)路由是成敗關(guān)鍵 
              Genesys Cloud云客服解決方案助中國(guó)企業(yè)揚(yáng)帆出海
              全渠道聯(lián)絡(luò)中心:語(yǔ)音被取代了嗎?
              捷通華聲:建設(shè)智慧城市,勢(shì)在必行 
              思必馳高自然度可定制(TTS)技術(shù),如何練成的 ?
              華為AICC&易谷“5G視頻新客服”發(fā)布暨合作簽約
              VOICECYBER宇高通過統(tǒng)信軟件產(chǎn)品兼容性測(cè)試
              沖刺"618" MyComm ICS智能客服系統(tǒng)來助力

              Omdia UCaaS記分卡北美:微軟、Zoom、思科撼動(dòng)該領(lǐng)域

              華為云:全面擁抱云化,共建全場(chǎng)景智慧金融 
              思科CEO:安全必須簡(jiǎn)單、智能且無處不在
              WebRTC對(duì)你意味著什么
              國(guó)產(chǎn)智造 全能領(lǐng)跑丨億聯(lián)開啟國(guó)產(chǎn)化方案巡展
              開源企業(yè)辦公電話系統(tǒng)/IPPBX/FusionPBX實(shí)戰(zhàn)筆記
              思科通過新的統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)引入云計(jì)算能力
              新品速遞 | 一圖了解阿朗終端Halo系列新成員
              『高可靠性』迅時(shí)高可靠性解決方案2.0之硬件篇
              東進(jìn)技術(shù)當(dāng)選北京商用密碼行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位
              EPOS EXPAND 80喜提產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)
              Yeastar落地得物APP打造靈活高效語(yǔ)音溝通平臺(tái)!
              Qcon軟件開發(fā)大會(huì) 融云分享SDK交付質(zhì)量保障經(jīng)驗(yàn)
              方位通訊中國(guó)行第9站:第21屆成都國(guó)際安博會(huì)
              羅技CC5500e中大型會(huì)議室一體化解決方案
              環(huán)信MQTT消息云正式發(fā)布,2個(gè)月免費(fèi)試用

              金秋九月,蓄勢(shì)前行 ——第30屆中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)如期而至

              ICT中國(guó)2021年度評(píng)選案例火熱申報(bào)中
              中國(guó)聯(lián)通獲評(píng)選為「亞洲最佳電信公司」第一名
              中國(guó)電信首個(gè)“5G﹢智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)痉秵挝?rdquo;掛牌
              中興通訊5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過NESAS產(chǎn)品安全評(píng)估
              中興i5GC獲“5G云原生極簡(jiǎn)專網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)先”獎(jiǎng)
              華為、倍福和鼎橋5G工業(yè)控制高精度授時(shí)解決方案
              中國(guó)聯(lián)通與鵬城實(shí)驗(yàn)室簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
              Mavenir將在AWS上提供基于云的5G解決方案
              亞信安全與安徽電信達(dá)成戰(zhàn)略合作
              中興通訊助力湖南電信完成核心路由器商用部署
              中興通訊電信云平臺(tái)TECS獲“Leader”評(píng)級(jí)
              中興通訊發(fā)布5G超高清直播解決方案
              中興5G產(chǎn)品再次獲得ISO/IEC 27701國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
              華為5GC率先通過SGS Brightsight SCAS測(cè)試
              中國(guó)電信首個(gè)“5G+智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)痉秵挝?rdquo;掛牌

              人才招聘欄目

              ALE China 2022校園招聘燃情啟動(dòng)!
              精英召集令,壹鴿等你來~ 
              虛位以待 | 奧科誠(chéng)聘駐場(chǎng)工程師 (上海)
              Avaya招聘 | 售前技術(shù)專家
              過年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2021春招提前批啟動(dòng)
              江湖快報(bào)!捷通華聲招人啦!
              維音集團(tuán) 旗下維音數(shù)碼開始招新啦
              方位社招 | 請(qǐng)查收新年的第一份offer 
              鼎信通達(dá)誠(chéng)聘UC/融合通信方案經(jīng)理
              Equiinet招聘 | 我們需要德才兼?zhèn)涞哪?/a>
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              《改善端到端客戶體驗(yàn)策略》
              《聊天機(jī)器人增強(qiáng)用戶體驗(yàn)》
              《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
              《MRCP中文電子書》
              《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
              《珍惜每一次客戶交互》
              《智能客戶服務(wù)管理體系》
              《混合型AI 致勝未來》



              2021中國(guó)呼叫中心及
              企業(yè)通信大會(huì)


              2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選
              2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
              10月/深圳


              CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
              分析主題沙龍

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